去年9月,扬州大学附属病院在全市率先实行“网约护士”办事,首批120名护士正式取得“网约护士”资格,这是互联网护理作出的重要尝试。“网约护士”实行半年多了,成效如何?昨日,记者进行了回访。
老太骨折卧床,“网约护士”24小时内上门办事
去年底,78岁的张老太不测骨折,医生嘱咐她卧床静养,每周更换尿管和预防压力性损伤。张老太的子女平时比力忙碌,老太身材又瘦小,无法每周去病院就医。张老太的子女在医生的保举下,在网上预约了“网约护士”。
张老太的子女在手机微信上下了“更换导管办事”和“预防压力性损伤”的订单后,扬州大学附属病院护理部就收到了订单,并对患者的就诊信息进行审核。审核通过后,护理部选派护士上门办事。护士接单后,与需要办事的患者进行电话沟通,预约好时间后进行办事。“为了不影响正常的病区秩序,我们一般选派不妥班的护士上门办事。”扬州大学附属病院护理部副主任俞萍介绍。
接到订单的普外科护士房会娥和许静鸣与病人家属沟通后,约好上门时间,等待上门办事。为了保障病人的需求,所有的订单从下单到完成,全部在24小时内结束。像这样的办事,张老太每周都需要进行在线点单一次。
涵盖22项办事,伤口护理和新生儿护理最受欢迎
怎么预约?记者发现,只需要搜索“扬州大学附属病院”微信公众号→点击“我的自助”功能中的“居家护理”栏目→用户按照需要,点击需要的办事类型。记者注意到,项目包罗临床护理、母婴护理、专科护理、慢病办理、安宁疗护、健康促进等22项。记者看到,每项办事的界面中都标明了适用人群、禁忌症状、退费规则等信息。用户查看办事需知后,点击立即购买。
很多市民询问,上门护理价格如何?记者注意到,伤口护理标价为200元/次起、高血压护理200元/次起、血糖监测和糖尿病办理等200元/次起,新生儿测黄疸160元/次起……俞萍介绍,扬州大学附属病院开展“网约护士”半年多来,最受欢迎的上门办事是伤口护理、新生儿护理、留置/更换导尿管护理。目前,办事区域主要覆盖该病院所在的广陵区、邗江区主城区范围。
据了解,扬州大学附属病院“网约护士”系统依托“江苏网约护理居家上门办事”平台统一构建。
扬州大学附属病院社区医疗办事中心主任徐亮介绍,该院正在大力推进“互联网病院建设”,复诊患者可以在线诊疗和购药,病院将以快递的方式为患者送药上门。接下来,除了“网约护士”外,还会有更多的互联网办事为患者提供。
通讯员 傅轩 记者 陆康洁